Negócios e Investimentos

O gestor de estoques está sempre em busca de soluções para os problemas e dificuldades do seu cotidiano e precisa de uma abordagem prática, porque a aplicação de conceitos teóricos excessivamente sofisticados criaria mais barreiras do que resultados, impedindo-o de adotar técnicas que aumentariam a competitividade do seu negócio. Neste livro, procuramos apresentar os conceitos…

Com a maestria que lhe é peculiar, Anderson volta à cena com este livro único e inspirador, onde o leitor encontrará, em texto embasado, a tendência de zerar custos trazida pela era digital. Anderson afirma com veemência que estamos entrando numa era em que a economia pode ser construída em torno do conceito de “gratuito”…

Prestar um Atendimento nota 10 é criar uma experiência inesquecível para o cliente. É suprir expectativas e satisfazer necessidades, descobrindo oportunidades de surpreender e cativar. E assim fazer com que ele volte sempre. Com uma linguagem e ilustrações simples e bem-humoradas, Atendimento nota 10 aborda os mais importantes aspectos envolvidos em um serviço de alta qualidade. Aqui…

Na era do “Marketing Sensorial”, os consumidores levam em consideração estímulos e sensações para definir suas opções de compra, buscando experiências de serviço complementares a seus estilos de vida e marcas que dialoguem com suas aspirações. O modo como as pessoas se enxergam, o que elas desejam e a forma como tomam suas decisões de…

Numa proposta inovadora, a autora de Como água para chocolate compartilha sua experiência em duas áreas que a tornaram famosa no mundo todo: a literatura e o cinema. A partir de diferentes reflexões e descobertas científicas, somos guiados passo a passo por exercícios de dramaturgia pessoal que nos permitirão reescrever, literalmente, o roteiro da nossa…

Este volume final contém trabalhos publicados de 1919 a 1925 e escritos em 17 países, e sua variedade permite formar uma ideia geral da riqueza da Coleção Mar de Histórias. Aqui temos: Huxley, Kafka, D.H. Lawrence, Lima Barreto, Katherine Mansfield, Monteiro Lobato e muitos outros.

A luta pela aprovação em concursos públicos me fez ver a importância de bons livros para o estudo das disciplinas. E o que é um bom livro? É aquele que aborda o conteúdo cobrado pelas bancas e possibilita o aprendizado e o acerto das questões na hora da prova. Tendo vivido essa dificuldade e considerando…

Considerado o maior especialista em gestão do tempo no Brasil, Christian Barbosa oferece uma solução definitiva para quem deseja uma vida mais equilibrada, voltada para a realização dos seus sonhos. Com base em uma pesquisa realizada com mais de 42 mil pessoas em todo o mundo, ele apresenta um inovador método de planejamento pessoal que…